Regulamin usługi perekaz24
Obowiązuje od dnia 20.06.2019r.
Rozdział 1. Postanowienia ogólne
§ 1
1. Regulamin
określa zasady korzystania z usługi przesyłania pieniędzy za pośrednictwem
„perekaz24”.
2. Usługa
perekaz24 polega na zapewnieniu poprzez stronę internetową www.perekaz24.eu
technicznej możliwości złożenia przez Posiadacza Karty zlecenia obciążenia
rachunku swojej Karty lub zlecenia obciążenia rachunku bankowego za
pośrednictwem ePrzelewów a następnie przekazaniu środków w Dolarze Amerykańskim
(USD) do punktu odbioru gotówki na terenie Ukrainy lub uznaniu rachunku karty
płatniczej w Hrywnie Ukraińskiej (UAH).
3. Realizacja
transakcji jest możliwa przy użyciu Kart płatniczych dopuszczonych regulacjami
Visa lub MasterCard do realizacji Transakcji bez fizycznej obecności, oraz dla
posiadaczy rachunków w polskich bankach za pośrednictwem ePrzelewów.
§ 2
Usługa perekaz24 oferowana jest:
1. Na
terenie Polski i Unii Europejskiej przez Transfer24 Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością, ul Sienkiewicza 11/3 25-350 Kielce, Polska, kapitał
zakładowy 240.000 zł w całości wpłacony, wpisany do rejestru pod numerem KRS
0000311111, REGON 260204830, NIP 6572772250, wpisany do rejestru Komisji
Nadzoru Finansowego jako Krajowa Instytucja Płatnicza pod numerem IP5/2013.
2. Na
terenie Ukrainy przez Meest Corporation Inc., 97 Six Point Road, M8Z 2X3
Toronto, Ontario, Kanada, wpisany do rejestru OCN 001555615, wpisany do
rejestru Narodowego Banku Ukrainy jako Międzynarodowy System Przekazów
Pieniężnych pod numerem 53-02010/16274.
§ 3
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
Operator – Transfer24 Sp z o.o.
Bank Wydawca – bank który wydał Kartę
Posiadaczowi Karty.
Punkt odbioru gotówki – placówki w których
odbiorca może odebrać gotówkę (aktualna lista jest umieszczona na Stronie).
Administrator Płatności – eCard S.A.
Strona – strona internetowa perekaz24 za
pośrednictwem której Użytkownik zleca realizację Transakcji.
Karta nadawcy
- karta płatnicza wydana w ramach systemów Visa lub MasterCard, dopuszczona
regulacjami tychże systemów do realizacji Transakcji bez fizycznej jej
obecności.
Karta odbiorcy – karta płatnicza wydana przez bank ukraiński prowadzona w walucie UAH.
Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna która
poprawnie utworzyła i aktywowała swoje Konto Użytkownika w systemie perekaz24.
Posiadacz Karty – pełnoletnia osoba fizyczna
posiadająca kartę wydaną przez Bank Wydawcę.
Posiadacz Rachunku – pełnoletnia osoba fizyczna
posiadająca rachunek bankowy w polskim banku.
ePrzelew – usługa pozwalająca na przyjmowanie
płatności za pośrednictwem Internetu.
Autoryzacja – proces sprawdzenia, czy na
rachunku Posiadacza Karty znajdują się środki umożliwiające dokonanie Transakcji.
Odbiorca – osoba fizyczna upoważniona przez
Użytkownika do odbioru gotówki.
Transakcja – wpłata środków z Karty lub przez
ePrzelew w wysokości określonej przez Użytkownika po pozytywnej Autoryzacji nie
przekraczająca Limitów Transakcji.
Konto – indywidualny panel administracyjny
stworzony przez Użytkownika w ramach Strony służący do realizacji Transakcji
przez Użytkownika, podglądu historii Transakcji oraz zarządzania jego danymi
osobowymi.
Limity Transakcji – ograniczenia dzienne i
miesięczne Transakcji dokonywanych z Karty i/lub Konta Użytkownika.
Uwierzytelnienie Karty – transakcja
sprawdzająca, mająca na celu potwierdzenie iż Użytkownik jest uprawnionym
Posiadaczem Karty.
Rozdział 2. Rejestracja Konta Użytkownika
§ 4
1. W
ramach Strony zarejestrować się może osoba fizyczna będąca Posiadaczem Karty
wydanej na swoje nazwisko lub posiadająca rachunek w polskim banku.
2. Proces
rejestracji Użytkownika odbywa się tylko i wyłącznie za pośrednictwem Strony.
3. W
procesie rejestracji Konta Użytkownik podaje swoje dane niezbędne do aktywacji
Konta. Aktywacja Konta może zostać wykonana tylko po poprawnym wypełnieniu
formularza danych Użytkownika.
4. W
celu aktywacji swojego Konta Użytkownik musi zapoznać się i zaakceptować
niniejszy Regulamin. Użytkownik na potrzeby aktywacji swojego Konta musi
potwierdzić, że podane przez niego dane są poprawne i zgodne ze stanem
faktycznym.
5. Użytkownik
w procesie aktywacji swojego Konta zapoznaje się i akceptuje Politykę
Prywatności Operatora, w szczególności zapoznaje się z zawartymi w niej
informacjami Operatora jako administratora danych osobowych, podawanymi podczas
zbierania danych osobowych od osoby, której dane dotyczą. Akceptacja Polityki
Prywatności Operatora jest wymagana do założenia Konta.
6. Użytkownik
odrębnie może wyrazić zgodę na przetwarzanie do celów marketingowych (w tym do
celów marketingu bezpośredniego) jego danych osobowych podanych w procesie
rejestracji i aktywacji Konta. Zgoda w tym zakresie jest dobrowolna, a jej
niewyrażenie nie ma wpływu na aktywację Konta i świadczenie usług objętych
Regulaminem.
7. Użytkownik
zobowiązany jest do aktualizacji swoich danych osobowych podanych w trakcie
rejestracji Konta w przypadku ich zmiany.
8. Hasło
dostępu do Konta Użytkownika zostanie ustalone podczas procesu rejestracji i
można je zmienić za pomocą odpowiedniej opcji w Koncie Użytkownika.
9. Po
poprawnie zrealizowanym procesie rejestracji i aktywacji Konta w Użytkownik
może dokonywać Transakcji.
10.W
przypadku, gdy Użytkownik zapomni hasła dostępu do swojego Konta, może za
pośrednictwem odpowiedniej opcji na Stronie uruchomić proces przypomnienia
hasła.
11.Użytkownik
może posiadać tylko jedno Konto.
12.Użytkownik
na swoim Koncie może korzystać z więcej niż jednej Karty.
13.Użytkownik
nie może udostępniać swojego Konta innym osobom.
14.Użytkownik
ma obowiązek zachować w tajemnicy hasło do Konta.
15.Operator
zastrzega sobie możliwość zablokowania Konta w przypadku stwierdzenia, że
bezpieczeństwo Konta jest zagrożone.
16.Szczegółowe
regulacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych Posiadaczy Karty,
Użytkowników i odwiedzających serwis Operatora znajdują się w Polityce
Prywatności Operatora.
Rozdział 3. Bezpieczeństwo Transakcji
§ 5
1. W
celu zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa realizacja Transakcji
odbywa się za pośrednictwem Administratora Płatności.
2. Operator
nie ma dostępu do danych Karty ani do danych rachunku bankowego Użytkownika,
dane te przechowuje Administrator Płatności.
3. Operator
nie przyjmuje odpowiedzialności za ewentualne roszczenia wynikające z przedstawienia
przez Użytkownika błędnych lub nieprawdziwych danych w procesie rejestracji
Konta.
4. Użytkownik
jest zobowiązany do należytego zabezpieczenia hasła przed osobami
nieuprawnionymi.
Rozdział 4. Proces realizacji transakcji
§ 6
1. Transakcję
za pośrednictwem Strony może zrealizować Posiadacz Karty lub Posiadacz
Rachunku, korzystający ze swojego Konta Użytkownika.
2. Waluta,
w której zostanie obciążona Karta Użytkownika to Polski Złoty (PLN), Funt
Brytyjski (GBP) lub Euro (EUR) w zależności od tego jaką walutę wybrał
Użytkownik podczas rejestracji konta.
3. Waluta,
w której zostanie wypłacona gotówka w Punkcie odbioru gotówki to Dolar
Amerykański (USD).
4. Waluta,
w której zostanie uznany rachunek karty płatniczej to Hrywna Ukraińska (UAH).
5. Przewalutowanie
środków na Dolara Amerykańskiego (USD) następuje zgodnie z aktualnym kursem
walutowym Operatora.
6. Przewalutowanie
środków na Hrywnę Ukraińską (UAH) następuje zgodnie z aktualnym kursem
walutowym operatora.
7. Aktualny
kurs walutowy jest widoczny po zalogowaniu do Konta Użytkownika.
8. Użytkownik
dokonując Transakcji akceptuje walutę transakcji, aktualny, widoczny kurs
walutowy oraz dodatkowe opłaty widoczne podczas realizacji Transakcji.
9. Transakcja
może być realizowana do Punktu odbioru gotówki lub na rachunek karty płatniczej.
10.Użytkownik
wyraża zgodę na wejście przez Administratora Płatności w posiadanie
wprowadzonych na Stronie danych oraz przeprowadzenie ich weryfikacji.
11.W
celu autoryzacji transakcji Operator przekazuje Administratorowi Płatności za
pośrednictwem Strony, dane niezbędne do przeprowadzenia procesu autoryzacji.
12.Warunkiem
realizacji Transakcji jest:
12.1 Podanie
kwoty Transakcji, która nie przekracza Limitów Transakcji.
12.2 Podanie
prawidłowych danych odbiorcy.
12.3 Podanie
tytułu wpłaty.
12.4 Pozytywna
Autoryzacja lub pozytywna transakcja ePrzelew.
13.Pozytywna
Autoryzacja dokonana będzie wyłącznie w odniesieniu do Kart, o ile:
12.1 Karta
nie jest zastrzeżona.
12.2 Karta
jest ważna.
12.3 Bank
Wydawca potwierdzi, że Użytkownik posiada dostępne środki na realizację
Transakcji.
14.Pozytywna
płatność ePrzelewem dokonana będzie jeśli Posiadacz Rachunku posiada dostępne
środki na realizację transakcji.
15.W
przypadku braku pozytywnej Autoryzacji lub pozytywnej płatności ePrzelewem
Transakcja nie zostanie zrealizowana.
16.Odbiór
gotówki w Punkcie odbioru gotówki następuje nie później niż jeden dzień roboczy
po prawidłowym zleceniu Transakcji.
17.Uznanie
rachunku karty płatniczej nastąpi nie później niż eden dzień roboczy po
prawidłowym zleceniu Transakcji.
18.Operator
nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z wprowadzenia przez
Użytkownika błędnych danych Odbiorcy.
19.Operator
nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych
od Operatora.
20.Zlecenie
Transakcji jest nieodwołalne, w szczególnych przypadkach Operator może anulować
Transakcję na prośbę Użytkownika.
Rozdział 5. Limity Transakcji
§ 7
1. Limity
Transakcji określa Operator. Limity transakcji dla Karty / Konta Użytkownika są
widoczne po zalogowaniu na Koncie Użytkownika.
Rozdział 6. Reklamacje
§ 8
1. Posiadacz
Karty, może zgłaszać reklamacje za pośrednictwem odpowiedniej opcji na Stronie
w ramach swojego Konta Użytkownika.
2. Operator
nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, zwrot czy też odmowę przyjęcia
Transakcji przez Odbiorcę, gdy nie nastąpiły one z jego winy, a w szczególności
jeśli zostały podane nieprawidłowe dane Odbiorcy.
3. Operator
nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści ani za szkody pośrednie, w
tym za utracone możliwości gospodarcze lub utratę przychodów wynikającą z
opóźnienia realizacji bądź braku realizacji Transakcji.
4. Operator
ponosi odpowiedzialność jedynie za realizację Transakcji.
Rozdział 7. Postanowienia końcowe
§ 9
1. Operator
zastrzega sobie prawo do odmowy zarejestrowania Konta Użytkownika, usunięcia
Konta Użytkownika, a także odmowy realizacji Transakcji przez zarejestrowanego
Użytkownika bez podania przyczyny.
2. Począwszy
od chwili złożenia zlecenia transakcji do chwili realizacji zlecenia Operator
uprawniony jest w każdym czasie do zażądania od Użytkownika urzędowo
poświadczonych kopii dokumentu tożsamości lub innych dokumentów równoważnych.
Do czasu dostarczenia przez Użytkownika kopii dokumentów objętych żądaniem
Operator ma prawo wstrzymać realizację transakcji bez obowiązku wynagrodzenia
Użytkownikowi jakichkolwiek kosztów z tym związanych.
3. W
przypadku nie przedstawienia przez Użytkownika kopii dokumentów objętych
wezwaniem Operator ma prawo anulować wszystkie zlecenia złożone przez
Użytkownika bez obowiązku wynagradzania Użytkownikowi jakichkolwiek kosztów z
tym związanych.
§ 10
1. Niniejszy
Regulamin Obowiązuje od dnia 20.06.2019 roku.
2. Pełny
i aktualny tekst Regulaminu oraz wszystkie wcześniejsze wersje Regulaminu są
dostępne na stronie głównej Serwisu w zakładce „Regulamin”.
3. Operator
informuje, że może być zmuszony do zmiany niniejszego Regulaminu, w
szczególności w przypadku rozszerzenia funkcjonalności Usługi, zaistnienia
przyczyn technologicznych lub technicznych, albo zmian przepisów prawa. W
przypadku Transakcji zgłoszonych do realizacji przed zmianą Regulaminu, a które
nie zostały rozliczone do dnia ogłoszenia zmiany Regulaminu znajdują zastosowanie
zasady Regulaminu sprzed zmiany.
4. W
przypadku planowanych zmian Regulaminu, Użytkownicy posiadający Konto zostaną
powiadomieni pocztą elektroniczną o planowanych zmianach Regulaminu, z prawem
wypowiedzenia umowy w terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji o planowanej
zmianie. Nadto Operator poinformuje o planowanych zmianach na stronach Serwisu
w zakładce „Regulamin” przed wejściem w życie zmiany, w formacie dostępnym dla
wszystkich zainteresowanych.
§ 11
Wszystkie spory rozstrzyga właściwy sąd w Kielcach.